“Nel 2019 io e mia moglie abbiamo avuto la fortuna di incontrare “per caso” uno dei soci fondatori di Green Hills of Umbria, Elisa Bassetti, in occasione della firma dei documenti di un appartamento che abbiamo acquistato a Spoleto. Era una delle traduttrici autorizzate poiché nessuno di noi due parla correntemente l’italiano. Il suo sorriso delizioso e il suo senso dell’umorismo hanno reso tollerabile l’arduo processo di firma e mia moglie ha iniziato a prendere lezioni di italiano nella sua scuola Artelingua, che è stata meravigliosa.
Successivamente è scoppiata la pandemia e come cittadini americani non abbiamo potuto recarci in Italia. Abbiamo contattato Elisa circa la possibilità di gestire la nostra proprietà in nostra assenza. Non sapevamo che lei e Carmelo Parente avevano fondato Green Hills of Umbria e l’assistenza agli stranieri era un servizio fondamentale che offrivano. Li abbiamo assunti immediatamente e per fortuna.
Abbiamo avuto un grosso problema con il servizio idrico locale. In nostra assenza, a nostra insaputa qualcuno aveva aperto l’acqua e diversi mesi di acqua che scorreva nel nostro appartamento hanno causato un piccolo allagamento e una bolletta di migliaia di euro. Non solo hanno chiuso l’acqua, ma il loro team ha anche gestito tutte le riparazioni, la pulizia e la verniciatura. Per oltre un anno, Carmelo ha lavorato diligentemente con l’azienda idrica Valle Servizi Umbra per negoziare un piano di rimborso ragionevole e aiutarci a recuperare il ritardo con le tasse locali e regionali. Ci siamo incontrati regolarmente su Zoom per tutto il 2021 ed Elisa e Carmelo sono stati determinanti nel riportare il nostro appartamento in ordine e le nostre finanze italiane a posto.
Queste sono persone di talento, gentili e dedicate. Sia Carmelo che Elisa incarnano i valori fondamentali della loro azienda: Integrità, Affidabilità, Professionalità. A quei aggiungerei TRUSTWORTHY. Mia moglie ed io ci fidiamo completamente di loro. Non posso enfatizzarlo abbastanza: entrambi hanno una procura per gestire i nostri affari che vanno dalle banche, al pagamento delle tasse, alla raccolta della nostra posta. Hanno le chiavi del nostro appartamento, hanno perfino accolto alcuni nostri amici con una gentilezza senza pari. Hanno reso il nostro sogno di possedere una casa in Italia un’esperienza deliziosa e siamo orgogliosi di chiamarli amici. Non vediamo l’ora di tornare a Spoleto per condividere un aperitivo con Carmelo, Elisa e le loro famiglie”.
